应用简介
掌上东航app官方版是一款由中国东方航空股份有限公司官方推出的东航内部员工线上办公平台，软件提供移动机务、飞行门户、移动办公、航班动态、员工通讯录、员工特惠等一系列服务，软件拥有丰富的功能，可以帮助更好的高效协同工作，能够给用户带来最好的体验。
软件特色
1、接机送机提前计划安排，满足出行需求，旅途省时、省心、省力；
2、酒店预订特惠酒店超值选择，海量酒店房型照片以及真实住客点评，轻松入住方便快捷；
3、会员服务支持东方万里行会员注册登录，实现账单查询、里程查询、受益人查询等功能；
4、手机值机手机办理自助乘机手续，个性化选座，无需到机场排队等候；
5、机票预订快捷预订国内/国际单程、往返机票，支持在线退改升服务；
6、航班动态国内/国际航班动态全掌握，支持前序航班查询功能；
7、人文关怀支持无成人陪伴儿童、小动物运输、服务犬等特殊旅客服务线上申请；
8、航班改期目前适用于东上航的国内航班的不正常航班自助改期服务。
软件亮点
1、操作畅快
支持联合办公、工号、飞行号“随心选”；密码、指纹、人脸识别“随心验”；首页版块“随心切”；功能卡片“随心配”。
2、信息聚合
根据角色设定专属门户，统一了空勤的体验并与航班任务紧密挂钩；地面管理人员可通过一屏知晓待办通知；站长不再需要频繁的操作即可保障航班生产；日历提醒让您不再误会。
3、消息连通
MUC即时消息与业务联动更广，通过扁平化沟通机制，提升运营效率。
4、数据精准
多维度整合航班运行实况，让您一手掌握。
软件优势
1、能够根据实际情况来进行各种任务的对接操作，保障我们的工作可以顺利的开展和进行下去；
2、实时的消息都能够在这里直接了解到，能够直接让你轻松的找到自己需要的内容，提高自己的运营效率；
3、多维度的视角，让管理人员能够直接了解到最新的情况和进展，既有组织架构又含有高效的处理模式；
4、轻松的提高自己的运营效率，让信息可以畅通无助的进行传播，下达的各种任务都能够第一时间了解到。
掌上东航怎么申请免票
由于东方航空平台的限制，当前免优票只能通过手机端的【掌上东航】App完成相关服务。
进入掌上东航App后，无需输入账号、密码，直接点击登录按钮右下方的员工优票，进入免优票系统登录页面；
然后选择员工免优票，点击进入，输入免优票卡号、密码、真实姓名，点击确认即可成功登录；
根据界面功能提示，查询相应功能，选择相应的票面（国内/国际 免票/折扣票）
最后选择你的机票类型；
1、选择启航
2、选择填入出发点、目的地
3、选择乘机人，然后按照提示操作即可完成
相关问题
一、平台相关问题
1、账号登录时一直出现“请稍侯…”该怎么办？
答：当时网络运营商不稳定，请彻底结束进程后稍等或者换个网络环境后重新开启使用
2、飞行、空保用户账号正确登录方法：
答：飞行、空保用户选择下账号类型登录app后才能正常使用业务模块
3、业务功能出现了使用异常怎么办？
答：功能模块出现不能正常更新、正常打开、空勤人员无法进行准备等情况，请使用“我-清除缓存“功能
二、薪酬、党建类功能相关问题
1、薪酬查询不可登录，提示“暂不支持您的薪酬查询请求，详情请联系所在单位人力资源部！ ”该怎么办？
答：联系所在单位人力资源部查询本人的薪酬状态是否正常。
2、薪酬查询不可登录，提示“系统未记录您的身份证号或员工号，请联系021-22331777进行信息登记。”该怎么办？
答：请用户联系IT服务台推送本人信息平台中，信息推送完毕后用户重新登录
3、东航党建-党支部积分排行榜中如果实际积分与排行不一致怎么办？
答：党组织积分排行榜每天凌晨2点刷新，而积分是实时的，如果排行榜的积分不一致，可在第二天查看。
三、地服功能相关问题
1、运行品质，点击时提示“暂无保障任务”该怎么办？
答：用户部门权限无法操作此航班的航班任务，联系地服可视化平台管理员配置相应权限
2、不正常航班处置中收到短信，但是没有航班显示时该怎么办？
答：用户没有操作处置不正常航班的权限，需要联系各自航站站长进行权限申请
